Приветствуем на палубе пират! Невероятно, но факт: при работе с FB всегда бывают баны рекламных кабинетов (РК). В этой статье мы бы хотели более развернуто написать про баны в ФБ. Некоторые арбитражники не понимают, почему их аккаунты улетают в бан, ведь они “не нарушают” рекламные правила платформы. Если ты также не понимаешь в чем дело, почему постоянно банит FB, и хочешь понять причины возможных банов – то эта статья для тебя.
Какие бывают баны и что их провоцирует
1) Бан “Недопустимые бизнес-модели”
Бан “Недопустимые бизнес-модели” – это частый бан. По сути, FB может забанить любую рекламу нутра вертикали по этому пункту. ФБ этот бан объясняет тем, что пользователь нарушает правила, рекламируя товары или услуги, тем самым вводя других пользователей в заблуждение и получая от них обманным путем деньги и конфиденциальную информацию.
Что провоцирует данный бан?
Зачастую такой бан возникает, если фейсбуку не понравился креатив. Скорее всего, креатив очень жёсткий и имеет смысл изменить некоторые детали, сделать креатив чуть более лайтовым. Возможно, вы потеряете CTR, но реклама выйдет в актив. Также бан может прилетать из-за white page (вайт), т.е. facebook не нравится ваш белый сайт. Если вы измените эти две составляющие вашей РК, то с большей вероятностью реклама выйдет в актив.
2) Бан “Системы обхода”
Бан “Системы обхода” – также один из частых банов, но случается реже, чем все остальные. Возникает он из-за того, что арбитражник рекламирует те товары, которые рекламировать нельзя. FB объясняет этот бан тем, что человек, используя программы, софт или другие технологии (например кло), подменяющие или маскирующие контент, пытается обойти проверки рекламы и контроль соблюдения правил платформы FB.
Зачастую речь идёт о клоакинге. Этим пользуется почти каждый арбитражник, который льёт нутру. Можно подумать, что FB научился пробивать кло, но нет, при правильной настройке все боты будут улетать на white page. Подключать прокси или VPN и пробивать лендинги с прокладками FB пока не умеет, да и трекеры с клоаками совершенствуются быстрее. Причина бана “Системы обхода” иная.
Что провоцирует данный бан?
Подобный бан часто возникает из-за того, что вы используете один и тот же креатив или white page (или всё вместе) слишком часто. Если вы позаимствовали креатив со Spy-сервиса и залили, потом получили бан “системы обхода”, то с вероятностью в 80-90% на следующих заливах вас опять забанят за системы обхода. Именно поэтому креатив нужно всегда уникализировать. С вайт page ситуация аналогичная, если заливать его раз 10, то нужно обязательно поменять, а иначе так и не запуститесь.
Не путайте, оба бана из-за креатива или white page! В случае с недопустимыми бизнес-моделями, FB банит РК потому, что ему изначально не нравятся ваши переменные. В случае с баном за системы обхода, FB банит РК, потому что вы использовали одинаковые переменные слишком много раз.
3) Бан “Нарушение норм сообщества”. В простонародье он называется “Полиси”
Вероятно, самый частый бан из всех. Возникает он из-за того, что рекламодатель нарушает какое-то правило FB. Т.е. при любом нарушении правил в вашем объявлении FB Банит РК за нарушение норм сообщества. Сам FB объясняет этот бан тем, что рекламодатель нарушил нормы сообщества Facebook или руководство сообщества Instagram.
Нужно понимать, что при заливе почти любого товара из нутра или гемблинг вертикали будет нарушение нормы сообщества, поэтому относится к банам надо как к должному и сильно не расстраиваться.
Что провоцирует данный бан?
Этот бан аккаунта может провоцировать не только сама реклама, он может случиться по любому поводу, например, если какая-то переменная РК некачественная. Могут забанить в следующих случаях:
- При привязке карты;
- При подаче апелляции, когда рекламное объявление отклонили, а залив происходит ещё раз;
- Из-за плохой FP (фп или фанпейдж). Страница нарушает нормы сообщества, была только что создана, или там вообще нет подписчиков, нулевая активность и тд.
Бан также может прилететь при создании адсета (группы объяалений), залива РК, дублировании адсетов, дублирования РК, в целом, почти из-за любого действия. Тут выход только один — нужен трастовый аккаунт. С саморега, который зареган 7 дней назад, запуститься почти нереально.
4) Бан “Запрет рекламной деятельности” или ЗРД
Частый бан, но можно пройти. Суть в том, что FB запрещает запускать рекламу, объясняя это тем, что на аккаунте обнаружена подозрительная активность и требуется подтверждение личности. Бан может выскочить моментально, может не выскочить вообще, тут чистый рандом.
Что провоцирует данный бан?
Как правило, такой бан бывает из-за резкой смены IP при запуске рекламы. Очень подозрительно для FB, что на аккаунт зашли с другого адреса и сразу полезли в ADS. Подозрительно и то, если произошла резкая смена железа (пользователь активно сидел с одного ПК, а тут другой ПК и сразу запуск рекламы), и если вы зашли на аккаунт и резко привязали платежную карту. Одним словом, ЗРД возникает из-за резких действий. Делайте отлёжку, не работайте быстро в ADS менеджере и вы минимизируете появление ЗРД.
5) Бан “Risk Payment”
Нечастый бан, но бывает. Сложно определить, из-за чего конкретно происходит бан. FB объясняет этот бан тем, что у пользователя возникают какие-то проблемы с платёжной картой, возможно, недостаточно средств, лимиты на карте, не удается подтвердить карту, введены неправильные реквизиты. На деле бан “Risk Payment” можно получить, когда нет проблем с картой, карта ваша, там есть деньги, нет лимитов, фейсбуку просто не нравится ваша карта.
Что провоцирует данный бан?
Бан бывает из-за того, что возникает какой-то спорный момент во время привязки карты. Бан может вылететь сразу после привязки карты или спустя 5-10 минут, при запуске РК или спустя 20-30 минут после запуска. Нужно обязательно делать отлёжку после привязки карты, ставить в настройках биллинга ГЕО выпуска вашей карты. Если есть возможность, использовать карту того ГЕО, которое указано в рекламном кабинете (если в кабинете ничего не указано, то указать ГЕО такое же, как и у карты). Однако, если РК вышла в актив, то Risk Payment вылетает очень редко, где-то в 5% случаев или меньше.
Советы по минимизации банов в Facebook
- Используйте качественные, трастовые аккаунты и фп (страницы/фанпейджы).
- Уникализируйте крео: чем больше будет разных креативов, тем лучше.
- 1 залив = 1 домен = 1 white page.
- White page — не одностраничный лендинг, а полноценный сайт с множеством страниц.
На этом всё, мы разобрали почти все возможные баны. Некоторые могут вспомнить про микроспенды аккаунтов, но это не совсем верно. Микроспенд – это ситуация с одним из банов, когда аккаунт вышел в актив, открутил 5-10 долларов и забанился. Это может быть полиси, системы обхода, ЗРД и прочее. Бана под названием “Микроспенд” не существует, это название придумали сами вебмастера.
