Ахой трафферы! Казалось бы, что скликивание — это что-то времен 2012 годов, когда кому-то становится скучно или реклама утомила потребителя.
На самом деле со скликиванием часто встречаются те, кто запускает свою рекламу в Yandex, Google, Bing и других поисковиках. Так устраняют конкурентов, увеличивают стоимость лида и стопают рекламные кампании.
Бренды и агентства ежегодно теряют от $5 до $7 миллиардов из-за кликфрода и это только данные до 2019 года:
Что такое скликивание, как оно работает и насколько клифрод этичен — расскажем в нашей статье.
Что такое скликивание и как оно работает
Скликивание или кликфрод — это намеренные клики по рекламному объявлению, чтобы вывести конкурента из борьбы в аукционе при запуске контекстной рекламы.
Скликивание работает следующим образом:
- находится объявление конкурента;
- вручную или с помощью софта осуществляется переход по объявлению;
- с бюджета списываются деньги;
- бюджет заканчивается;
- объявление пропадает с аукциона.
Таким образом избавляются от объявлений конкурентов и увеличивают свой шанс на получение целевых пользователей.
Но конкуренты — не единственная причина скликивания. Например, кликфродить могут владельцы сайтов, где размещена ваша реклама. Это делают для увеличения дохода. Также это могут делать и арбитражники, нагуливающие кукисы для своих аккаунтов.
Услуги по кликфроду и цены на них
Скликивать объявление вручную очень долго и сложно. Поэтому услугу по кликфроду можно заказать у различных сервисах. Цена зависит от количества просмотров и наличия дополнительных функций, а также от площадки, где размещено объявление.
Пример услуги по скликиванию объявлений в одном из сервисов:
Стоимость в другом уже ниже и можно заказать суточный тариф:
Также услуги по клифроду можно найти на Кворке, Лолз Гуру и других форумах, посвященных маркетингу и заработку в интернете. Кроме того, если плотнее начать искать информацию по этому вопросу — можно найти софт к покупке и заниматься скликиванием самостоятельно.
Как понять, что ваше объявление скликивают
Есть несколько пунктов, как распознать скликивание:
- Рост числа кликов по отношению к показам;
- Большое количество отказов и отсутствие конверсии;
- Резкие скачки метрик;
- Рост показов, кликов, посещений ночью или в выходные дни;
- Большое количество коротких сессий или слишком длинных без конверсии;
- Увеличение числа посещений из нецелевых регионов;
- Повторяющиеся визиты без конверсий;
- Нетипичное поведение посетителей в вебвизоре.
Однако важно также тщательно анализировать статистику, рассматривать набор метрик и проводить анализ данных о трафике. Только так можно сделать вывод о склике.
Типичное поведение ботов выглядит примерно так:
Например, на Хабре поделились кейсом, как компания потеряла за неделю 23 000 рублей. О том, что это кликфрод, специалисты догадались только по косвенным показателям: странному поведению пользователя с разным IP и гео, но одним отпечатком:
Как защититься от кликфрода
Есть несколько способов обезопасить себя от скликивания:
- Используйте конкретные ключевые запросы и показывайте рекламу только целевой аудитории;
- Не игнорируйте гео-таргетирование. Показывайте рекламу только в том регионе, в котором вы оказываете услуги или продаете товары;
- Используйте блокировку по адресам. Например, такая функция есть у Google;
- Управляйте рекламным бюджетом. Используйте ограничения на дневной бюджет;
- Усложняйте график показа рекламы;
- Выбирайте рекламные площадки с хорошей репутацией, отключите показы на сайтах в категориях «Игры» и «Работа»;
- Добавляйте IP-адреса, которые заподозрили в скликивании, в блек-лист.
Каждый может столкнуться с тем, что конкурент захочет заказать услуги кликфродеров на ваши объявления и скрутить ваш бюджет. К сожалению на данный момент гарантированной защиты от склика нет.
Где чаще всего скликивают конкурентов
Кликфрод встречается в высококонкурентных нишах. На 2022 год самыми популярными были:
- Финансы — 22%;
- Семейные товары —18%;
- Еда и доставка — 16%.
На удивление, такие серые ниши, как нутра, гемблинг или беттинг оказались более «чистыми» в плане кликфрода. Здесь это встречается реже всего, как и в рекламе спорта, науки и информационных технологий.
Этично ли скликивать конкурентов и есть ли наказание за кликфрод?
Скликивание — это максимально неэтичный способ конкуренции за показы. Такой способ работы стоит примерно на том же уровне, как жалобы на РК конкурентов. Тех, кто занимается кликфродом, никто не любит и все осуждают. Но первобильщиков и схемщиков тоже все осуждают, поэтому поговорим о кликфроде с точки зрения закона.
Если скликивание принесло компании большие финансовые потери, то суд может рассмотреть это как мошенничество с использованием телекоммуникаций. Например, в 2014 году лидер эстонской группировки хакеров Владимир Шастин получил тюремный срок за то, что обещал своим клиентам множество рекламных кликов. И эти клики у них были, только Шастин пользовался кликфродом и никаких целевых пользователей рекламодателям не принес.
На территории США скликивание считается уголовным преступлением, но с 2000 года все вопросы по клифроду решались вне здания суда. А в 2017 году итальянец Fabio Gasperini получил реальное наказание и был депортирован в Италию.
Но это редкость, судебные издержки и потерянное время дороже, чем суммы, на которые скликивается реклама.
Итог
Кликфрод — это неэтичный способ избавления от конкурентов в контекстной рекламе. Также скликивают объявления часто владельцы сайтов, чтобы заработать на показах больше. 100% защиты от скликивания нет, но наши рекомендации помогут минимизировать потери и вовремя среагировать на кликфродера. Помните, что кликфрод — это неэтичный способ борьбы за рекламные места в поисковиках.
